Мнение за Betvam

Това мнение за betvam изразява личните впечатления на автора на база реално ползване на сайта betvam.bg и предоставяните от него услуги.

Увод

След като разбрах, че е изгряло поредното българско онлайн казино, веднага седнах да разгледам сайта. Бранда „Betvam” не ми звучи много добре, но после видях, че в сайта използват фразата „Бетвай с кеф“ и явно това е била идеята – да бетвам, да бетваш …

Free Spins Без Депозит

ЗА НОВИ ИГРАЧИ

🎯 САМО ЗА НОВИ КЛИЕНТИ
🎰 ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ С ПРОМОКОД 13252
⏰ БОНУС ЗА КАЗИНО ИЛИ СПОРТ

РЕГИСТРАЦИЯ

18+ Важат правила и условия на efbet.com

БетВам е рекламирано от двама известни актьори – Башар Рахал и Сано, които честно казано не са ми много приятни, но това е личното ми мнение.

Залагат на агресивни начални бонуси за нови клиенти, разработили са и някаква ВИП програма, в която трупаш точки, получаваш награди и т.н, нещо подобно има в Sesame.

Сайта е добре направен, зарежда бързо и е удобен за скролване и намиране на необходимата информация. Използвал съм го само през мобилно устройство, но предполагам, че ще се държи добре и на другите платформи.
Видях, че имат лиценз от НАП, проверих и юридическото лице зад марката Betvam, всичко изглежда редовно.

Регистрация в betvam.bg

Тъй като няма как да изразя мнение на база преглед на сайта БетВам „отвън“, както правят доста от колегите с ревюта на букмейъри, пристъпих към реална регистрация.

Регистрацията е процес добре познат на всеки залагащ и тук няма нищо сложно или нетипично. Преминава се сравнително бързо, най-много чаках да получа SMS код за потвърждение, без него не може да приключите регистрацията. Не знам дали това е бил временен проблем, но чаках малко повече от необходимото.

Първоначално не изискват документи, само лични данни, имейл адрес и телефон. Нямаше опция да разреша или забраня известия и малко агресивно използват мобилния номер за да изпращат непотърсени съобщения, с които приканват да играете с определен бонус. Изпращат по няколко съобщения седмично и ме хвана яд, че не намерих възможност да огранича това, а може би умишлено няма такава възможност.

Бетвам Вход

Веднага след вход в сайта ме заляха с оферти за начален бонус. Имаше както за казино, така и за спортни залози. Лично аз много рядко ползвам бонус предложенията, тъй като всички са обвързани с определени условия, някой от тях трудно изпълними. Ако офертата изисква едно или два пъти превъртане на бонуса и депозита е напълно приемливо предложение, но случаите с изискване от 35 до 50 пъти на депозита и бонуса ми се струва адски трудно. Не е невъзможно, но всеки сам си преценява. Затова винаги четете условията преди да приемете бонуса. Това важи за абсолютно всеки букмейкър.

Депозит

Както казах по-горе отказах бонусите и пристъпих към депозит. Предлагат разнообразни и достъпни методи и с това са се справили отлично. Депозирах 100 евро през apple pay, това е най-удобния за мен метод през телефона. Сумата постъпва на момента, няма забавяне или изчакване.

Потребителски профил

След депозита реших да разгледам потребителския интерфейс на профила. Всичко е добре подредено, иконата се намира в горния десен ъгъл, там се вижда и наличната сума по сметката.

Видях, че сметката ми е неверифицирана и пристъпих към верификация, за да избегна чакане при евентуално теглене след това.

Верификацията е автоматична, имам предвид чрез софтуер. Стартираш процеса и първата стъпка е да направиш снимка на лицевата страна на личната си карта. Няколко пъти ми дава невалидна снимка, неясно изображение, отблясъци и други. Затова трябва да си подготвите някакъв тъмен фон, на който да поставите личната карта и на естествена светлина да направите снимката.

След като системата прие снимката на лицевата страна на документа, следва заснемане и на гърба на личната карта, а последната стъпка е селфи. За селфито също не трябва да има отблясъци или светлина зад вас. Два пъти не ми прие селфито, на третия път застанах до една кафява врата, снимах се и всичко приключи. После имаше няколко секундна проверка и профила ми светна в зелено – Верифициран!

Игра

С верифициран профил и депозит от 100 евро вече бе време за реална игра в казиното. Играх само в казиното, тъй като спортната секция на едва прохождащо казино няма как да е отлична, а за нея ще напиша отделно мнение в следващ материал.

Казино секцията в betvam е много добре подредена. Има доста игри, налични са всички най-известни заглавия. Като почнете от плодовите игри, камбаните, египет куест, пате, мъни хейт и т.н.

Аз съм традиционалист и стартирах с 5 dazzling hot. Започнах да въртя на 3 и 5 евро. Вдигна ме малко и след това изяде доста бързо 100-те евро.

Направих втори депозит от 100 евро. Почнах директно на 5 евро отново на 5 dazzling hot, тъй като смятам, че само това е играта, която бързо може да те върне. Този втори път обаче ме приключи още по-бързо.

Следващия депозит беше 200 евро през машина на Кештерминал. Реших с тях да стартирам директно на 10 евро врътката на 20 burning hot. Зануляването беше брутално бързо.

Ядосах се и депозирах още 150 евро през Кештерминал и играх на 20 super hot. Отново „надежда всяка оставете“, гризнах дървото за отрицателно време. Реших, че сумата е достатъчна и спрях.

След 10 дена се включих с бързи 100 евро депозит през apple pay. Този път реших да играя без високи ставки, защото бе ясно, че Бетвам още не иска или не може да връща печалби при по-високите залози.

При вход в сайта на betvam.bg, не бях влизал 10 дена, ми даде да завъртая едно колело на късмета, на което имаше отбелязани различен брой безплатни завъртания. Естествено ми се падна най-малкия възможен брой – 10 free spins, от които изобщо не се възползвах.

Пропуснах да кажа, че направих депозита след като ми пратиха подканваш SMS за някакъв бонус „презареждане“. Не че съм се възползвал от въпросното презареждане, което ми предлагаха, просто се сетих за тях и за загубата и взех решение да им дам още един шанс.

Избрах си секцията Golden Coins на Amusnet. В нея можете да играете на 7 игри – различните разновидности на Power Hot и Bulky Fruits/Dice. Избрах си 40 Bulky Fruits Golden Coins и започнах да въртя на 2.50 евро. Само след няколко врътки ме вкара в бонуса Golden Coins, който е както при камбаните. Паднаха се добри монети и обща печалба над 250 евро.

Веднага след бонуса смених играта и преминах на секцията High Cash на EGT Digital. Тук има 4 игри – Mummy Secret, Dragon’s Realm, Leprechance Treasure и Princess Cash. Избрах Leprechance Treasure. Пак въртях на 2.50 евро. Изиграх около 80 евро, не ме вкара в бонус играта, даде ми веднъж колона детелини, които активираха един рунд, в който се падат само детелини и реално спечелих 15 евро.

Смених Леприкона, никога не ми е давала тая игра и при другите казина, не знам как е при вас. Насочих се към камбаните. Имаше доста игри, избрах първата, на която никога не бях играл, не си спомням дали присъства в другите казина, може и да се бъркам. Играта се казва Seker Bey – някакъв турчин има на картинката. Стартирах на 2.50 евро. Играта ме държа сравнително дълго, изплаща нормално печалби, прилича на Lucky King, само че има и безплатни завъртания като Flaming Hot. Първото, което хванах бяха три кафета, не можах 5, което ми активира 10 безплатни завъртания. От завъртанията изкарах към 45 евро и продължих да играя за камбани. Тъкмо бях слезнал до 200 евро, когато ми се паднаха и камбаните. Камбаните ме върнаха на баланса от 330 евро и веднага смених играта.

Продължих в раздела на Jackop Regal на Pateplay. Там си харесвам 20 риловите и по-точно Regal Spins 20 Sun Link. Подкарах я на 3 евро врътката, усетих, че на тоя етап Betvam явно плаща на по-ниски нива на залози. След много кратко въртене ме вкара в бонуса с монетите. Изплати ми малко повече, отколкото ми взе, но реално си останах с баланс над 330 евро.

Замислих се да тегля, поне да минимизирам загубите от първите депозити, но викам хайде да дам шанс на Египет Куеста до 300 евро, ако ме вкара, вкара.

Египет Куеста е със сравнително малки печалби. Стартирах 40 риловата Egypt Sky на 2 евро врътката. Играта добре започна да връзва и ме вдигна до 370 евро. Взех решение да играя до 350 евро и да тегля. Продължих да играя и точно на баланс 354 евро ме вкара на случаен принцип. Много слаби печалби ми даде в играта, но все пак стигнах до Silver. Баланса показваше 387 евро.

Останах с нагласата да тегля на 350 евро и си пуснах 5 линейната Burning Clover на EGT Digital. Не щеш ли играта ми върза няколко пъти подред и вдигнах баланса на 450 евро. Спрях я и заредих за последно 5 dazzling hot. Не посмях да играя на по-висок баланс от 3 евро, въпреки че ми се искаше. Играта този път беше настроена „приятелски“ и успях да стигна до 560 евро баланс, и на 550 евро спрях да играя.

Теглене

Преди да пристъпя към теглене проверих в профила дали акаунта продължава да е верифициран. Светеше в зелено, пишеше „верифициран“, т.е. всичко би трябвало да е наред. Намерих менюто и зададох теглене. Позволи ми да тегля само към apple pay. Въведох сумата, искаше ми и имейл адрес. Никога не съм получавал теглене към apple pay когато съм депозирал и теглил в други букмейкъри, не ми бе ясно къде точно отиват парите, предполагам ги връщат към картата, която е вързана към apple pay.

Започна момента на чакането. Най-неприятния момент. Винаги съм се дразнил от умишленото бавене на теглене при верифициран профил, но явно и при Betvam политиката ще е същата.

След няколко часа проверих, тегленето все още беше в статус „Неуреден“. Разгледах опциите за контакт с екипа и видях, че имат Чат на живо, който се достъпва от главното меню.

Стартирах чата и О какво да видя. „Вие ще бъдете обслужен след 20 минути, преди вас чакат 18 човека.“ Викам, ще почакам. Чаках, чаках .. по едно време телефона ми се заключи, отключвам го и отваряйки браузъра видях, че ме е изхвърлило от чата. Пак се включих, тоя път имаше по-малко чакащи и 12 минути до обслужване. Чаках, чаках, но времето не минаваше и минутите не намаляваха.

Потърсих някакъв техен имейл. Намерих го точно в менюто верификация – [email protected]. Търсих и за телефон за връзка с БетВам, но не открих такъв.

Драснах им един имейл, в който ги попитах учтиво необходимо ли е нещо допълнително, тъй като съм направил теглене, акаунта ми е верифициран, а статуса от часове си седи „Неуреден“.

За мое учудване, след около 20 минути ми отговориха, че тегленето ще бъде обработено съвсем скоро. Явно по-имейл има доста по-голям шанс да се свържете с тях, чата на живо си е чист късмет.

Минаха още 2 часа и влезнах в акаунта да проверя какво се случва. За голяма моя изненада видях, че профила ми вече не е верифициран. Погледнах в мейла и видях писмо, в което приятелите от Бет Вам искат да им изпратя селфи, в което държа личната си карта до лицето и още едно, в което държа гърба на личната карта. Ядосах се, но няма какво да се прави, направих снимките и им ги пратих по имейл.

Върнаха ми отговор, че до 72 часа ще ме информират, което още повече ме ядоса. Явно нямат хора а всъщност има някакъв наплив от клиенти, с който не могат да се оправят. Погледнах в jobs.bg и видях че търсят хора, но предлагаха НЕ много добро възнаграждение и явно ще продължават да имат недостиг на персонал. Обръщам внимание, че може и да греша относно персонала, а просто умишлено да бавят за да се ядосаш и изиграеш печалбата.

В крайна сметка, след по-малко от 24 часа получих имейл, че профила е верифициран и веднага след него втори имейл, с който ме информираха, че и тегленето е одобрено. Верификацията се случи в събота, неработен ден, за което ги поздравявам, не използваха максималния срок от 72 часа. Парите се виждаха в приложението wallet на apple pay, към кредитната карта, но не бяха влезли в самата сметка, вероятно има някакво изчакване за обработка от банката.

В заключение

Когато някой букмейкър ме ядоса, най-вече с умишлено бавене на изплащането, първото нещо което търся е опцията за самоизключване. Уви, такава опция няма в сайта на betvam. Нито за самоизключване, нито за почивка, нито за лимит намерих. Това не е добре и би трябвало регулатора да не им позволява подобни своеволия, но реално не са първите в България, които действат по този начин, няма и да са последните.

Ако изключим бавния процес по верификация, сайта на betvam ми харесва. Не, че имат нещо повече от останалите, но е добре направен, с готино меню, интуитивно, игрите зареждат лесно и бързо през мобилно устройство, имат бонуси, дават и безплатни врътки. Относно верификацията явно трябва директно да пишат, да им предоставиш снимки за доказателство за да не става двойна работа. Като плюс отчитам, че поискаха проверка и на платежния метод, в повечето букмейкъри искат скрийншоти от apple wallet-а, това поне са го спестили или поне при мен не го изискаха, директно освободиха тегленето без допълнителна верификация.

Има обаче и какво да подобрят. На първо място трябва да се погрижат и наемат достатъчно служители, които да обслужват чата на живо. Добре е да пуснат и телефон за връзка, добра практика е да има контакт чрез Вайбър или WhatsApp.

Бонусите са много, разнообразни, но повечето са с доста тежки условия за превъртане. Трябва да помислят и върху бонуси с едно превъртане. Ако загубиш 400-500 евро, да можеш да се възползваш поне от 50 евро бонус с депозит, но с условие за превъртане на общата сума веднъж или два пъти.

Betvam те посреща с надписа „Бетвай с Кеф“, но за да се случи това на 100%, трябва да помислят върху всичко това. Доста са си поиграли да направят платформата по начин, по който да задържат човек в сайта, добра им е идеята. Имат мисии, магазин, нива, вип програма и други. Можеш да обменяш точки за безплатни залози или завъртания, да вдигаш нива и т.н.

• Бихме ли препоръчали betvam? Нашето мнение е ДА.
• Бихме ли играли в betvam отново? Да.

Какво препоръчваме

• да подобрят процеса по верификация
• да помислят за бонуси с по 1 или 2 превъртания
• да включат възможност за самоограничаване/самоизключване
• да позволят на клиентите да включват/изключват известията

Често задавани въпроси

Сигурен ли е сайта на betvam.bg?

Компанията „Бетвам Онлайн“ ЕООД е с валидни лицензи издадени от Националната агенция за приходите.

Има ли betvam промокод?

Няма нужда от промокод при регистрация в betvam.

Как да се свържа с тях?

Най-бързия начин за контакт с екипа на betvam.bg е по-имейл – [email protected]

Какви бонуси има за нови клиенти?

Начален бонус пакет от 500% до 1000 евро + до 500 безплатни завъртания за казино и 100% до 150 евро за спорт + до 50€ безплатен залог.

НЕ пропускайте да видите и новия сайт на efbet, заслужава си!